よくあるご質問

• 利用料金はいくらですか？

  見積もり時にヒアリングさせていただいたお客様の使用環境に合わせ、最適な料金プランをご提案いたします。
  詳しくはお問い合わせください。

• 契約期間は決められていますか？

  最低契約期間は1ヶ月となります。
  お客様の利用用途に合わせた契約期間にも柔軟に対応し、いつでもスムーズに解約も可能です。

• データのインポートは可能ですか？

  簡単インポート機能を利用して、さまざまなデータを取り込むことが可能です。
  お客様独自のフォーマットや複雑な取込条件に関しては別途サポート体制を用意しておりますので気軽にご相談ください。

• セキュリティ体制は万全ですか？

  弊社では厳格な情報セキュリティマネジメントシステムを定め、情報の機密性・完全性・可用性の維持と改善に努めています。
  詳しくは「ライナロジクスの情報セキュリティ体制について」
  
  ■セキュリティホワイトペーパーの公開
  ライナクラウドでは、利用者に安心してサービスを利用していただくために、利用者への情報提供が推奨されているセキュリティ関連情報についてまとめた「ライナクラウドセキュリティホワイトペーパー」を公開しています。
  セキュリティホワイトペーパーは、以下のリンクよりダウンロードすることが可能です。
  ライナクラウドホワイトペーパー（pdf）
  
  ■ISO/IEC27017（ISMSクラウドセキュリティ）
  運営会社である株式会社ライナロジクスはライナクラウドにおいて、クラウドサービスのための管理策ISO/IEC 27017の導入およびにISMS クラウドセキュリティ認証に関する要求事項JIP-ISMS517-1.0への適合認証を取得しております。

• 導入後のサービスはどうなっていますか？

  メールや電話によるサポート体制を整えています。
  オンラインマニュアルや利用説明動画なども充実しており、安心かつ快適にご利用いただけます。

• 推奨されている動作環境は何ですか？

  当サービスを快適にご利用いただくために、Google Chrome(最新版)、Firefox(最新版)の利用を推奨しております。

• 無料試用中のユーザー数や車両台数に制限はありますか？

  ログインユーザー2名、車両台数50台、配送先は1000件まで登録可能です。
  また、期間中はライナクラウドの標準機能がすべてお試しいただけます。